What is EPF Grievance?
EPF grievance is a management mechanism that handles complaints about provident funds submitted by employees of any organisation, private or public and the Employees Provident Fund Organization pioneered this concept (EPFO).
Any employee can register a complaint about difficulties such as the final settlement fund not yet being transferred, the failure to transfer EPF balances, and others.
EPFO launched their official portal, EPFIGMS, where employees can legally report grievances. However, only a registered EPF member (pensioner, employer, employee, or PF member) can use this portal to raise a complaint, grievance, or query.
Process for registration
You can register straight into the EPF grievance portal by following the instructions.
- Navigate to the EPF i-Grievance official website. The website address is https://epfigms.gov.in/.
- There will be an option of registering a grievance. Tap on that icon.
- It’s now time to choose a status. You must choose one of the following options: PF member, Employer, EPS Pensioner, or Others. If you do not know your employer’s UAN/PPO number, you can utilize another alternative.
- Finally, you must provide your UAN number (it is allocated only once to every individual). Now enter the security code and then select ‘Get Details.’
- All of the information will be provided on the following screen, where you must click on ‘Get OTP.’
- A one-time password (OTP) will be given to the registered mobile phone number. You must enter that security code before pressing the verify button.
- Once your security code has been verified, you must select your PF account number from your personal information.
- You must choose the issue that you are dealing with from the grievance area.
- In the text field, you can additionally describe your problem in up to 5000 characters.
- Now, upload all of the necessary documents relevant to your grievance issue.
- Click the submit button.
- Your complaint has been successfully registered, and the complaint number has been given to the cellphone number you provided.
How to check the status?
It is simple to check the status of a complaint through the EPFIGMS portal. Follow all of the steps outlined here to gain a thorough understanding of the complete procedure. Make sure you don’t miss anything or get them mixed up.
- You must go to the official EPF Grievance website at https://epfigms.gov.in/.
- Now select the ‘View Status’ option.
- It will prompt you to input your registration number, the grievance password you were provided, your mobile number, or your Gmail address (valid).
- Finally, type in your authorization code.
- To check the status of your grievance complaint, select the submissions option.
- You will see the details of the EPFO regional office that is currently handling your complaint on the screen. You will also see the name of the executive who is working to resolve your concern. The current status of your grievance can be found at the end.
Different issues for which complaints can be registered
- When you are unable to withdraw your PF monies.
- When a problem with Form 13 for transferring PF funds arises.
- A problem with Form 10C or a scheme certificate.
- A problem in the ultimate settlement of pensions.
- Concerns about the PF balance.
- Insurance benefit payment or Form 5IF
- Cheques are either misplaced or returned.
ईपीएफ शिकायत ऑनलाइन कैसे दर्ज करें
ईपीएफ शिकायत क्या है?
ईपीएफ शिकायत एक प्रबंधन तंत्र है जो किसी भी संगठन, निजी या सार्वजनिक कर्मचारियों द्वारा प्रस्तुत भविष्य निधि के बारे में शिकायतों को संभालता है और कर्मचारी भविष्य निधि संगठन ने इस अवधारणा (ईपीएफओ) को अग्रणी बनाया है।
कोई भी कर्मचारी कठिनाइयों के बारे में शिकायत दर्ज कर सकता है जैसे कि अंतिम निपटान निधि अभी तक हस्तांतरित नहीं की जा रही है, ईपीएफ शेष राशि को स्थानांतरित करने में विफलता, और अन्य।
EPFO ने अपना आधिकारिक पोर्टल EPFIGMS लॉन्च किया, जहां कर्मचारी कानूनी रूप से शिकायतों की रिपोर्ट कर सकते हैं। हालांकि, केवल एक पंजीकृत ईपीएफ सदस्य (पेंशनभोगी, नियोक्ता, कर्मचारी, या पीएफ सदस्य) शिकायत, शिकायत या प्रश्न उठाने के लिए इस पोर्टल का उपयोग कर सकता है।
पंजीकरण के लिए प्रक्रिया
आप निर्देशों का पालन करके सीधे ईपीएफ शिकायत पोर्टल में पंजीकरण कर सकते हैं।
- ईपीएफ आई-शिकायत की आधिकारिक वेबसाइट पर नेविगेट करें। वेबसाइट का पता https://epfigms.gov.in/ है।
- शिकायत दर्ज करने का विकल्प होगा। उस आइकन पर टैप करें।
- अब स्थिति चुनने का समय आ गया है। आपको निम्नलिखित विकल्पों में से एक को चुनना होगा: पीएफ सदस्य, नियोक्ता, ईपीएस पेंशनभोगी, या अन्य। अगर आपको अपने नियोक्ता का यूएएन/पीपीओ नंबर नहीं पता है, तो आप दूसरे विकल्प का इस्तेमाल कर सकते हैं।
- अंत में, आपको अपना यूएएन नंबर प्रदान करना होगा (यह प्रत्येक व्यक्ति को केवल एक बार आवंटित किया जाता है)। अब सुरक्षा कोड दर्ज करें और फिर ‘विवरण प्राप्त करें’ चुनें।
- निम्नलिखित स्क्रीन पर सभी जानकारी प्रदान की जाएगी, जहां आपको ‘ओटीपी प्राप्त करें’ पर क्लिक करना होगा।
- पंजीकृत मोबाइल फोन नंबर पर वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) दिया जाएगा। सत्यापन बटन दबाने से पहले आपको वह सुरक्षा कोड दर्ज करना होगा।
- एक बार आपका सुरक्षा कोड सत्यापित हो जाने के बाद, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी से अपना पीएफ खाता नंबर चुनना होगा।
- आपको उस मुद्दे का चयन करना होगा जिससे आप शिकायत क्षेत्र से निपट रहे हैं।
- टेक्स्ट फ़ील्ड में, आप अतिरिक्त रूप से 5000 वर्णों में अपनी समस्या का वर्णन कर सकते हैं।
- अब, अपनी शिकायत से संबंधित सभी आवश्यक दस्तावेज अपलोड करें।
- सबमिट बटन पर क्लिक करें।
- आपकी शिकायत सफलतापूर्वक दर्ज कर ली गई है, और शिकायत संख्या आपके द्वारा प्रदान किए गए सेलफोन नंबर पर दे दी गई है।
स्टेटस कैसे चेक करें?
पूरी प्रक्रिया की पूरी समझ हासिल करने के लिए। सुनिश्चित करें कि आप कुछ भी याद नहीं करते हैं या उन्हें मिश्रित नहीं करते हैं।
- आपको आधिकारिक ईपीएफ शिकायत वेबसाइट https://epfigms.gov.in/ पर जाना होगा।
- अब ‘व्यू स्टेटस’ विकल्प चुनें।
- यह आपको अपना पंजीकरण नंबर, आपके द्वारा प्रदान किया गया शिकायत पासवर्ड, आपका मोबाइल नंबर, या आपका जीमेल पता (वैध) इनपुट करने के लिए प्रेरित करेगा।
- अंत में, अपना प्राधिकरण कोड टाइप करें।
- अपनी शिकायत शिकायत की स्थिति की जांच करने के लिए, सबमिशन विकल्प चुनें।
- आप स्क्रीन पर ईपीएफओ क्षेत्रीय कार्यालय का विवरण देखेंगे जो वर्तमान में आपकी शिकायत को संभाल रहा है। आपको उस कार्यपालिका का नाम भी दिखाई देगा जो आपकी चिंता का समाधान करने के लिए कार्य कर रही है। आपकी शिकायत की वर्तमान स्थिति अंत में देखी जा सकती है।
विभिन्न मुद्दे जिनके लिए शिकायत दर्ज की जा सकती है
- जब आप अपने पीएफ का पैसा नहीं निकाल पा रहे हैं।
- जब पीएफ फंड ट्रांसफर करने के लिए फॉर्म 13 में कोई समस्या आती है।
- फॉर्म 10सी या स्कीम सर्टिफिकेट के साथ कोई समस्या।
- पेंशन के अंतिम निपटान में एक समस्या।
- पीएफ बैलेंस को लेकर चिंता
- बीमा लाभ भुगतान या फॉर्म 5IF
- चेक या तो गुम हो गए हैं या वापस कर दिए गए हैं।
